Undervisning

Norvisia tilbyder undervisning af brugere og udviklere på alle niveauer. Vi har erfaring med undervisning på SAP's egne kurser, såvel som skræddersyet undervisning hos de enkelte kunder.

End-usere

Arbejder man til dagligt med BI, har man ofte tendens til at undervurdere brugernes behov for undervisning. Holdningen kan ofte være, at når nu rapporterne er lavet færdig, så skal brugeren vel blot benytte dem? Men ikke alle brugere ser så enkelt på tingene, og ofte skal der ganske lidt undervisning til at få dem i gang med at bruge systemerne.

En "fantastisk løsning" som det viser sig at ingen alligevel benytter, har ikke ret meget værdi for virksomheden.

Power-usere

Vi anbefaler altid at have udvalgte nøgle personer som power-usere. De kan hjælpe med mange af brugernes spørgsmål i dagligdagen, og de bliver ofte de bedste til at definere nye krav. Hvis man også tillader dem at deltage i front-end udviklingen, kommer de hurtigt på et meget højt niveau.

Men de skal have en grundig uddannelse i såvel værktøj, datamodel og metode.

Interne konsulenter / udviklere

Virksomhedens egne udviklere har brug for efteruddannelse, i en SAP BI Suite der udvikler sig hastigt. Ligeledes kan det være en god ide at lade de erfarne konsulenter indtage en Mentor rolle overfor nye udviklere, eventuelt i forbindelse med en større implementering.

Norvisia hjælper gerne med planer og konkret uddannelse.